Félicitations aux chauffeuses et chauffeurs
Un chauffeur qui inspire par son professionnalisme Un client a tenu à remercier le chauffeur de la ligne 19, qui l’a accueilli avec sourire et bienveillance au coin de Cousineau…
Dans les coulisses du METbus
L’ouverture de l’aéroport métropolitain de Montréal est prévue pour cette année et nous travaillons pour que tout soit prêt pour le jour J! Parmi les préparatifs les plus visibles figure…
Conduire un autobus l’hiver: des défis bien réels
L’hiver transforme la route. Les conditions changent vite et les réflexes doivent suivre. Pour les chauffeurs d’autobus, la saison froide demande plus d’anticipation, plus de patience et une vigilance constante….
Félicitations aux chauffeuses et chauffeurs
Courtoisie et respect au rendez-vous Un client a tenu à souligner l’attitude exemplaire du chauffeur de la ligne 461. « Toujours courtois avec tous les passagers, il contribue à rendre…
Intervention du RTL lors d’une évacuation à Longueuil
Le 4 décembre dernier, vers 21 h 30, le 9-1-1 a contacté le Centre de contrôle du RTL afin de fournir un autobus pour l’évacuation de résidents d’un immeuble situé…
Merci aux chauffeuses et chauffeurs!
Gentillesse et ponctualité au rendez-vous Deux clientes ont tenu à souligner la ponctualité et la gentillesse exemplaires du chauffeur de la ligne 160. « Toujours à l’heure, poli et sympathique,…
Superviseur réseau : les yeux et les oreilles du terrain
Qu’il pleuve, qu’il neige ou qu’un détour imprévu perturbe la circulation, les superviseurs réseau sont toujours sur le terrain, prêts à intervenir. Leur mission : épauler les chauffeurs afin d’assurer…
Merci aux chauffeuses et chauffeurs!
Un contact humain exemplaire « Ponctuel, avenant et humain, le chauffeur de la ligne 28 se distingue par son approche bienveillante et son contact exceptionnel avec les clients.Selon une cliente,…
Témoignages de reconnaissance
Madame, Monsieur, J’aimerais porter à votre attention l’une de vos chauffeuses qui a offert un service client plus qu’exceptionnel. Non seulement sa conduite est attentionnée et prudente (accélération et freinage en…
Quand le professionnalisme rencontre la bienveillance
Le 1er juillet, à bord de l’autobus 4 (direction Terminus Longueuil, secteur Légion/Payer vers 15 h 24), un chauffeur est intervenu rapidement pour venir en aide à un client blessé….
Entente chez les chauffeurs d’autobus
La Presse / Entente chez les chauffeurs d’autobus
Un accueil qui fait toute la différence
Un client attendait l’autobus #8 au coin Chambly/Beaubien, en direction du TLO.À son arrivée, il a été accueilli par France, la chauffeuse, qu’il décrit comme exceptionnelle : souriante, avenante, chaleureuse.Une…