Améliorer notre bilan de sécurité routière, c’est l’affaire de tous. C’est aussi le défi quotidien d’Éric Bellemare, superviseur administratif – Sécurité routière, formation et performance. Pour y arriver, il met…
On dit souvent que le transport collectif, c’est avant tout une affaire de service public. Mais pour certains, ce désir de servir va encore plus loin. C’est le cas de…
Un contact humain exemplaire « Ponctuel, avenant et humain, le chauffeur de la ligne 28 se distingue par son approche bienveillante et son contact exceptionnel avec les clients.Selon une cliente,…
Depuis juin dernier, notre tout premier autobus électrique circule fièrement sur les routes avec ses nouvelles couleurs. Et ce n’était que le début! Nous en sommes maintenant à 10 qui…
Madame, Monsieur, J’aimerais porter à votre attention l’une de vos chauffeuses qui a offert un service client plus qu’exceptionnel. Non seulement sa conduite est attentionnée et prudente (accélération et freinage en…
Le 1er juillet, à bord de l’autobus 4 (direction Terminus Longueuil, secteur Légion/Payer vers 15 h 24), un chauffeur est intervenu rapidement pour venir en aide à un client blessé….
La Presse / Entente chez les chauffeurs d’autobus
*Photo: Adil Boukind Le Devoir Le 5 juillet dernier marquait le début d’une période intense: la fermeture temporaire du REM. Pour relever cet immense défi, toutes les équipes ont travaillé…
Le 30 juillet dernier, une situation inhabituelle s’est produite tout près du garage de St-Hubert. Vers cinq heures du matin, alors qu’elle se rendait au travail, la chauffeuse d’autobus Isabelle…
*Sur la photo: Hugues Ménard, Mustapha Zaimi, Paul Malboeuf et Véronique Dugas Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se cache derrière chaque départ d’autobus ? Qui veille sur les chauffeurs…
Un client attendait l’autobus #8 au coin Chambly/Beaubien, en direction du TLO.À son arrivée, il a été accueilli par France, la chauffeuse, qu’il décrit comme exceptionnelle : souriante, avenante, chaleureuse.Une…
Très joli et moderne! J’essaie de m’habituer au nouveau logo. Ça faisait 42 ans qu’il y avait plus ou moins la même stripe rouge vin sur les bus. J’ai vraiment…