Le CRIC en chiffres

Nos 15 collègues du CRIC (Centre de relation et d’information à la clientèle) répondent entre autres aux demandes et plaintes des usagers. Autant dire qu’avec le lancement du réseau repensé, ils ont connu une année record en 2023!

47 392 appels reçus.

4971 plaintes entrées dans le système.

4315 plaintes jugées recevables.

4074 plaintes enquêtées.

85 messages de félicitations!

Équipe du CRIC: